新型コロナウイルスの影響による発送遅延のお知らせ
新型コロナウィルス感染拡大により、現在商品の発送までに通常よりお時間をいただいております。
※発送までに約10日～2週間程度お時間をいただく場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
よくある質問
商品について
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ドレスのサイズは表示されているものしかないのですか?在庫のある商品を掲載しておりますが、お取り寄せ可能場合もございます。
詳しくは、「お問い合わせ」ページよりお問い合わせ下さい。
■「お問い合わせ」ページ
https://aidmaxdress.com/contact/
ご注文について
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注文を入れてから返信メールが届かないのですが…「aidmax.co.jp」ドメインからのメールが届くようになっているか、「迷惑メールフィルタ」の設定をご確認下さい。
設定に問題がない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい。
■お問い合わせ窓口
電話番号 03-6380-3808
メールアドレス ec-dress@aidmax.co.jp
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電話やLINEで注文はできますか?現在、電話やLINEでのご注文受け付けておりません。ご了承下さい。
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電話やLINEで問い合わせはできますか?現在、電話やLINEでのお問い合わせは受け付けておりません。ご了承下さい。
お支払方法について
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商品の着払いは可能ですか?代金引換をご利用頂けます。
代金引換の場合は、別途手数料が掛かります。
■代金引換手数料
330円
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コンビニ決済の支払期限が過ぎてしまったのですが、延長はできますか?支払期限の過ぎたご注文は、キャンセル扱いとなります。
お手数お掛けいたしますが、再度、ご注文をお願いいたします。
お届けについて
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注文してからどの位で届きますか?7～10営業日での発送となります。
工場出荷などにより上記以上の納期がかかる場合は、改めてご連絡いたします。
なお、銀行振込など先払い決済をご選択の場合は、ご入金確認後の発送となります。
※日祝日の発送業務は行っておりません。
翌営業日での対応となります。
お届けは通常、発送後1〜3日となります。
※天候、交通事情等によりお届けが遅れる場合がございます。
予めご了承ください。
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注文を入れてから商品が届かないのですが…
