新型コロナウイルスの影響による発送遅延のお知らせ
現在、新型コロナウィルス感染拡大の影響で商品の入荷に遅れが出ており、商品の発送までに通常よりお時間をいただいております。
発送までに約2週間～1ヶ月程度お時間をいただく場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
よくある質問
商品について
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ドレスのサイズは表示されているものしかないのですか?在庫のある商品を掲載しておりますが、お取り寄せ可能場合もございます。
詳しくは、「お問い合わせ」ページよりお問い合わせ下さい。
■「お問い合わせ」ページ
https://aidmaxdress.com/contact/
ご注文について
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注文を入れてから返信メールが届かないのですが…「aidmax.co.jp」ドメインからのメールが届くようになっているか、「迷惑メールフィルタ」の設定をご確認下さい。
設定に問題がない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい。
■お問い合わせ窓口
電話番号 03-6380-3808
メールアドレス ec-dress@aidmax.co.jp
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電話やLINEで注文はできますか?現在、電話やLINEでのご注文受け付けておりません。ご了承下さい。
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電話やLINEで問い合わせはできますか?現在、電話やLINEでのお問い合わせは受け付けておりません。ご了承下さい。
お支払方法について
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商品の着払いは可能ですか?代金引換をご利用頂けます。
代金引換の場合は、別途手数料が掛かります。
■代金引換手数料
330円
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コンビニ決済の支払期限が過ぎてしまったのですが、延長はできますか?支払期限の過ぎたご注文は、キャンセル扱いとなります。
お手数お掛けいたしますが、再度、ご注文をお願いいたします。
お届けについて
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注文してからどの位で届きますか?7～10営業日での発送となります。
工場出荷などにより上記以上の納期がかかる場合は、改めてご連絡いたします。
なお、銀行振込など先払い決済をご選択の場合は、ご入金確認後の発送となります。
※日祝日の発送業務は行っておりません。
翌営業日での対応となります。
お届けは通常、発送後1〜3日となります。
※天候、交通事情等によりお届けが遅れる場合がございます。
予めご了承ください。
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注文を入れてから商品が届かないのですが…
